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疫情下的长租公寓 优客逸家承诺:不涨租,活下去

行动 2020-02-12 08:50 来源:北国网 作者:yj

摘要:为积极响应国家疫情防控工作,优客逸家一方面配合政府、社区进行在租租客防疫管理,一方面为春节返城人群能够找到安心的住所,提供视频看房,专车接送等服务,为租客提供应急口罩、酒精等防疫物品。在疫情的特殊时期,承诺大部分房源不涨租。

 

我们都是疫情的受害者

 

1月23日,按照往年的节前的经验,优客逸家的业务团队,此时应该正在部署应对节后返城的租房高峰,因为对于整个住房租赁行业来说,六七月份的毕业季和春节后的返城复工潮是业内公认的两个“业务旺季”。然而与以往不同的是,这次公司复工围绕的重点是如何采购防疫物资,“能不能为租客提供口罩酒精?”、“目前口罩采购难度实在是太大了,但无论如何要保证员工的人身安全”。

1月27日,国务院办公厅发布关于春节延期的通知,期待的疫情拐点没有出现,持续加重的疫情,给全国各行各业带来了沉重打击,餐饮龙头企业西贝餐饮董事长贾国龙接受采访时坦言:虽然公司现金流不错,但像现在这样下去,就算贷款也只能撑3个月。餐饮行业龙头企业尚且如此,长租公寓本是对现金流强依赖的生意,一方面受疫情影响,看房人数直线下降,收入和现金流中断;另一方面房东房租、员工工资、银行利息等费用刚性支付依然存在,企业面临非常大的生存挑战。

“新签租房降至往年同期的15%-20%,出租率跟同期相比下降了10%且在持续下降中。若连续3个月目前的情况,我们也只能撑到5月份。”优客逸家CEO刘翔表示。实际上,纵观整个中小企业,据媒体报道,清华、北大联合调研995家中小企业,85%的企业撑不过3个月。

 

长租公寓行业可谓“雪上加霜”

 

2019年,受整体投资收缩的环境影响,长租公寓企业资金链断裂暴雷等新闻不断,导致资金持有者对行业前景忧心忡忡;部分头部企业也因生意模式资金投入过重、毛利率低、服务人力成本过高、合规性经营,行业规模竞争、社会负面评价等综合因素,普遍亏损。2020年,大家期盼春节后的“小阳春”能带来好消息。然而疫情来了。

“疫情的持续时间是关键,自救是当务之急,得活着等到那一天。”1月24日,除夕当晚,优客逸家成立疫情应急小组,讨论防控措施以及防疫物资的采购,围绕租客、员工的人身安全及企业经营和现金流安全进行相关部署。一方面配合政府、街道办、社区进行在租租客防控管理,一方面为春节返城人群能够找到安心的住所,提供视频看房,专车接送等服务,为租客提供应急口罩、酒精等防疫物品。为疫情重灾区未能按时返程的租客提供水电气减免。

与此同时,优客逸家正与少量房东进行沟通,看是否能给到一些纾困支持帮助企业渡过难关,“在万不得已情况下,再去跟房东协商租金免租或延付,这种沟通不是强制。能免就免,不愿意免就考虑能不能缓付,一切以自愿为原则。”优客逸家表示,目前还在观察疫情影响的持续性和严重性,没有大面积接洽房东,对不愿意接受减免的房东,优客逸家也表示理解和尊重房东的个人意愿。

 

不忘企业社会责任

 

    对于最近炒得沸沸扬扬的涨租金问题,优客逸家承诺:除春节后正常的季节性调价上浮因素(涨幅通常为3%~5%,平均涨幅控制在3%左右),疫情期间不会通过涨租金的方式来度过企业危险期。“目前所有企业都在经受疫情影响下的经营考验,但不可用背离企业初心的方式做不可挽回的行为,因为市场是有记忆和感受的。”优客逸家CEO刘翔这样说到。

疫情对各家企业的影响也并不相同。简单而言,依赖长周期预收比例较高的企业所受的影响将会更大,“对已出租的房源,如果企业已把未来12个月、或24个月的租金提前收回消耗了,那在目前这一时间点上,就必须靠新出租房源再预收来获取现金流。过多使用杠杆,较多依赖长期期预收的企业,就不得不采取裁员、强制要求房东免除租金等一些极端方式来展开自救。万幸的是,优客逸家从2018年开始主动去杠杆,目前基本都是按季度收款。19年底携手平安银行进行资金账户系统升级,实现租客和房东租金“空中直付”的安心交易方式,在当时看起来牺牲掉了短期现金流,放在今天看来,却是为现金流上了一道安全锁。

据了解,优客逸家2019年虽然做了主动“去杠杆”,降低了对长期预收的依赖,但本质上依然没有脱离“重资产经营”的生意本质。目前面临新的内外部发展环境,优客逸家也在打破传统思维,围绕市场需求进行不断尝试,逐步验证更健康的增长模式。疫情虽然在一定程度上影响了已有业务,但对于正在探索阶段的新业务,亦是一个重要的契机。

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优客逸家2.0合租产品

 

优客逸家2012成立于成都,至今已运营8年,是国内领先的数字化“租住服务运营商”,业务涉及“资产管理、房屋租赁、租住服务、智能软硬件开发、金融科技”,主要为城市租房青年、为闲置房产业主及物业合作伙伴三类群体提供服务,致力于成为引领美好生活方式的不动产整合运营商。

 

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