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民生银行信用卡中心深入开展2019年“3·15”金融知识宣传周”活动

科技 2019-03-15 15:07 来源:北国网 作者:秦小飞

为深化以客户为中心的经营理念,提升服务质量和服务效率,民生银行信用卡中心积极响应监管机构号召,践行企业和社会责任,整合线上、线下多种渠道于2019年3月11日至15日在全国范围开展2019年“消费者权益保护教育宣传周”活动。

民生信用卡中心高度重视金融知识宣传教育活动,围绕“以消费者为中心优化服务”这一主题,针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求,制定了差异化的宣传方案,通过进企业、进校园、进社区、进商圈等形式,为金融知识相对薄弱的中老年人、青少年、务工人员等群体普及金融知识,引导消费者合理选择金融产品和服务,防范金融风险,努力打造“信任长在”的品牌形象。

在北京地区,民生信用卡中心宣传小分队走进小营珠宝城、禧福汇社区、商务大厦等地开展现场宣传活动,在人流集中处摆设宣传展台,通过发放宣传知识手册、各类宣传品,工作人员现场讲解等方式,层次鲜明、深入浅出地向消费者讲解电信诈骗及非法集资的基本特征、常见手法、社会危害及补救措施,增强消费者金融知识与技能,提高风险识别与防范能力,提示消费者警惕和远离各种形式的非法金融活动,拒绝不明虚利诱惑。活动吸引了众多消费者驻足观看、聆听、提问,取得了良好的宣传效果。

民生信用卡中心辖内百余家分中心参与到本次宣传活动中。在金融知识进校园的活动中,民生信用卡中心联合相关高校,向学生介绍非法校园借贷的风险及危害,强调个人征信记录的重要性,帮助学生树立理性科学的消费观念,保护学生个人信用和财产安全。

在金融知识进商圈的过程中,民生信用卡中心选取人流量大的商场、超市进行驻点宣传,结合自身业务特点,向往来群众普及防范电信诈骗保护个人信息和资金安全,养成良好用卡习惯避免银行卡盗刷,远离非法金融活动,增强自我保护能力等金融知识,赢得广大群众的一致好评。

在线下落地宣传的同时,民生信用卡中心充分发挥媒体扩音器作用,加强线上宣传的力度,通过官方网站发布金融知识,结合传统媒体、官方微信等新媒体平台,推送金融知识、解答消费者疑问,提升了宣传的互动性、趣味性,有效覆盖到各类金融消费者。

开展金融知识普及教育,提升消费者金融素养和诚实守信意识,营造良好的金融生态环境是金融机构应承担的社会责任,也是银行在改革转型中提升管理和服务能力的必然要求。民生信用卡中心将持续开展常态化、多样化的金融知识宣传活动,为保护金融消费者的切身利益和维护金融秩序稳定作出贡献。

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