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融合科技与金融,坚持用户至上,向上金服创新发展提供新思路

滚动 2019-03-04 13:42 来源:北国网 作者:

  近年来,得益于互联网金融市场规模和技术创新,中国已成为互联网金融实践与创新最活跃的地区,无论是传统金融还是新锐互联网创业者,无一不在加强金融科技的探索。

  从业务看,金融追求的是风险防控,互联网崇尚的是开放高效,迥然相异的属性和基因,使得两者的融合过程注定是艰难的,因为这不仅仅是单一维度的金融产业加互联网,更是互联网逻辑与金融逻辑的相互契合、激发和取长补短的过程。

  互联网金融作为一项新兴业态,科技创新不可避免会在创新发展与管控风险之间博弈。那么,以向上金服为代表的新金融“稳健派”力量,为金融科技创新发展提供了哪些值得探寻的思路呢?

  科技无边界,金融有底线

  相较金融机构,新金融的优势在于技术创新,降低金融成本,触达传统金融无法服务的底层客群,让更多长尾群体享受到普惠金融带来的便利。

  正如向上金服CEO 袁成龙所说,科技可以无边界,但金融有底线。金融科技企业深耕技术创新,积极推进科研技术与金融服务相互融合。“金融是一场马拉松,耐力比爆发更重要”,在这样的思路指导之下,向上金服给新金融行业增添了一抹“稳健”的色彩。

  向上金服诞生于2013年,并搭上了互联网金融快速成长发展的列车。五年,累计成交额突破500亿元,截至目前,累计成交额达到508.29亿元,平台累计交易人数54.51万人。

  袁成龙曾坦言“对于跟钱、跟金融相关的业务,就是要慢工出细活儿。尽量让风险离我们更远一些,而不是急功冒进,不盲目追求业务扩张,这是向上五年来做决策时一个基本出发点。”

  坚持用户至上

  区别于以往金融机构以产品为导向,新金融企业更注重将互联网思维中“用户价值”的服务理念发扬光大,推动金融创新,确保产品、业务紧密服务用户。

  以向上金服为例,成立至今一直在服务用户金融生活上积极探索。2018年,企业联合福布斯中国发布《2018年中国新兴中产阶层财富白皮书》,从财富状况、生活样貌、内在行为等多个维度,关注用户自身价值和财富增值,深刻洞察了正在崛起的社会中坚力量。

  袁成龙认为,在监管合规的框架之下,需要依托科技创新,聚合用户碎片数据,驱动产品和服务创新,同时,还应发挥金融科技组织机构灵活的优势,对外形成开放共享,结合线上和线下的场景形成O2O服务闭环,从细分领域出发专注于满足用户需求。

  此外,为了保障出借人权益,向上金服在用户沟通上积极探索。通过组织企业开放日、向粉见面会、走进向上、总裁面对面等活动,与用户积极交流、正面沟通,普及行业知识、解读政策导向。

  总结

  金融科技就像基础设施的“建设者”,在互联网经济迅猛发展的环境下,只有真正有能力,潜心耕耘的建设者,才能适应未来变局和挑战。

  对于平台来说,除了科技实力,在新金融行业里,要想走的更高、更远,更重要的是坚持对用户做有价值的事情,坚守行业底线,敬畏金融风险。

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