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年增用户超1亿 淘宝2018很“凶猛”

滚动 2018-12-29 13:52 来源:光明网 作者:

  2018年步入尾声,电商行业也迎来了年终盘点。在最近的一系列榜单中,淘宝持续抢占榜首,不仅用户规模、用户忠诚度领跑同业,在电商模式的创新上也是无可争辩的王者——淘宝直播已达千亿规模,持续创造新业态新就业;千人千面和信息流升级将电商带入了“人群运营”的新时代。同时,作为国民级应用,淘宝上的消费新趋势,也成为这一年社会经济变迁和国民情绪流动的最佳折射。

  回望2018年,15岁的淘宝依然是创新的源头,是年轻人施展创造力的万能舞台。商家、消费者、内容创业者……每个人的智慧汇聚在这里,让淘宝源源不断地产生各种新现象。

年增用户超1亿,引领电商新模式,淘宝2018很“凶猛”

  图/9月淘宝造物节亮相杭州西湖

  造物凶猛

  从万能的淘宝到造物者淘宝,2018年,年轻人的创意继续在淘宝“疯长”,通过对年轻人个性和创造力的尊重、鼓励和赋能,淘宝原创经济和特色市场迎来了爆发式增长,正创造出一个个“凶猛”的新物种。

  9月,史上最大规模的造物节亮相杭州西湖,请来了200多家来自天南海北的神店——表情包店铺、永不落地的纸飞机、专卖Lolita洋装的cosplay店、夜光篮球、中国糖王、最强宠物摄影研究所……这些来自二次元、萌宠、非遗民俗、科技、艺术等特色细分市场的神店,连同淘宝博物馆、断桥时装秀,将淘宝上闪闪发光的脑洞和创造力展现得淋漓尽致。

  造物节上源源不断的创造力,来源于淘宝多元丰富的生态,也来源于淘宝对创新的保护和鼓励。“未来淘宝会坚定的支持创新和创业,让更多新奇特的想法创意可以在淘宝这个平台上孵化和发展。淘宝不光是一个满足人们购物需求的平台,更是最好的创新和创业的土壤。”在造物节的开幕式上,淘宝总裁蒋凡曾这样说道。

年增用户超1亿,引领电商新模式,淘宝2018很“凶猛”

  图/马云三天内两次参观造物节神店

  另一方面,造物节的火爆也契合了淘宝上年轻消费者不断增长、特色市场不断壮大的趋势。9月发布的《2018中国青年创造力报告》显示,全国已有超过200万90后登淘创业,过去一年增长就超过70万,中国青年创造力正在淘宝生根发芽。

  同时,凭借对消费者的深刻理解,淘宝陆续涌现出非遗技艺、儿童家具、孕妇彩妆、大码服饰、编程玩具、改良汉服、宠物服饰、小户型家居等超过2000个特色细分市场,近10万特色商家崛起。

  直播爆发

  2018年,移动电商的产业形态依然在不断丰富,淘宝也依然走在创新的最前沿——在很多人还以为直播只是电商的点缀时,淘宝已经将它做成了巨大产业,并2018年底喊出来3年5000亿成交的小目标。

年增用户超1亿,引领电商新模式,淘宝2018很“凶猛”

  图/90后女孩李雅婷穿着汉服做瓷器直播

  淘宝直播自2016年5月正式上线开始,就摸索起了直播中的商业元素,并首创了电商直播的一系列玩法。经过两年多的发展,淘宝将直播变成了最具商业价值的产业。今年双12当天,淘宝7万多场直播引导的成交额同比去年增长160%。淘宝上月收入达百万级的主播超过百人,粉丝超百万的主播已超过1200人。

  除了改变商家线上卖货的姿态,淘宝直播还深入到田野、工厂等线下场景,激活更广阔的线下消费市场。双12期间,全国八大产业带直播吸引超过5000万人次观看,超过6成都是店铺的新客,南通叠石桥国际家纺城等产业带成交同比日常更强劲增长超500%。

  如今,淘宝直播已成为移动电商的最热风口,持续创造新业态和新就业。据不完全统计,淘宝上每天数万场直播已成常态,在淘宝直播平台成长起来的一线电商主播孵化公司已逾600家。从主播、网红,到背后的主播经纪人、场景包装师、直播助理、直播讲师等,因淘宝直播而兴起的职业已有数十种。

  除了构建内容体系,通过淘宝直播、微淘等创新产品,帮助消费者在手机上源源不断地“刷”出新奇、好玩的消费场景,淘宝还率先通过大数据算法、人工智能等技术突破,实现了消费逻辑的变革:今年10月,手机淘宝完成首页改版,强化信息流推荐功能“猜你喜欢”,并全面升级推荐算法,实现从“人找货”到“货找人”。

  个性消费崛起

  作为中国最大、最完整的消费生活社区,淘宝一直牢牢把握着经济和消费的最新脉搏。在这一轮新的消费升级浪潮中,淘宝也是其最前沿的风向标——以不久前的淘宝双12为例,越来越多的消费者为“小众爱好”买单:一款单价超过4000元的洛丽塔风格服装,开场仅20分钟就被一抢而空;故宫淘宝原创彩妆双12前夕独家首发,紫禁城宫墙色掀起新一轮国风审美浪潮;极有家引领的个性家居消费潮呈现爆发趋势,销售前十名全部是原创设计类商家……

年增用户超1亿,引领电商新模式,淘宝2018很“凶猛”

  艾瑞咨询的数据显示,使用淘宝的用户中年龄在30岁以下的占比达到73.4%,年轻化特点明显。随着互联网和整个社会经济的发展,大量消费者尤其是年轻用户,正在向个性化和差异化的消费方向发展,而淘宝始终在用创意满足每个人的消费需求。

  以消费者多样化、个性化需求为起点,结合特色商品及特色商家,淘宝将三者紧密联系,形成特色市场,互为促进不断增长。

  作为国民级应用,淘宝上的消费新趋势,也成为这一年社会经济变迁和国民情绪流动的最佳折射。刚刚发布的2018淘宝年度宝贝记录了一年的记忆——发际线男孩的社交狂欢背后,发际线粉搜索量暴增36倍;金庸离别江湖当天,作品集搜索增长14倍;游戏爱好者得到正名,淘宝电玩消费年增长40%;中国人一年懒人消费160亿,“肥宅快乐”搜索量增11倍;新年新气象,12月底淘宝上的日历搜索量是月初的3倍……初老焦虑、生活压力、不安全感,都能在淘宝找到出口,也能在淘宝得到治愈。

  超越了电商平台,成为生活本身,甚至成为照射经济社会发展的一面“镜子”,这就是淘宝的魅力所在。

  用户增长强劲

  15岁正少年,这一年淘宝还在加速奔跑。极光大数据日前发布的《2018年电商行业研究报告》显示,移动购物行业用户规模和渗透率在过去一年内增长迅猛,淘宝在各项运营指标上均占据龙头地位。其中,淘宝用户的忠诚度超过8成,用户评价最高,净推荐值均超20%,11月的渗透率达到52.5%,月均DAU近2亿,均为全行业最高。

年增用户超1亿,引领电商新模式,淘宝2018很“凶猛”

  图/今年以来,淘宝用户规模持续走高,并向更广泛群体渗透,平台上泛二次元人群已过亿

  数据显示,过去一年以来,淘宝整体用户规模实现高速增长。三四线地区对于用户增长拉动作用明显,新增消费者中约70%来自这些地区。除了用户增长快,淘宝用户的忠诚度也遥遥领先,达到85.7%。从用户活跃度来看,淘宝同样处于第一梯队,41.8%的用户最常用淘宝,日均使用频次超过4次,日均使用时长排名第一。

  根据阿里巴巴新一季财报,截至2018年9月季度,淘宝天猫年度活跃消费者突破6亿里程碑,已连续五个季度用户增长超2000万,平台年增用户数轻松超1亿。

  报告表示,用户规模持续走高的背后,是淘宝业务的持续创新,以及对内容化、社区化战略的坚定执行,特别是首页信息流大刀阔斧的改革。淘宝正在变得更加简单,更加丰富,对更广泛更多元用户群体的吸引力也在持续提升。

  站在2018年末,淘宝用强劲的增长完整回应了年初以来有关消费趋势的种种说辞,而特色市场和个性消费的崛起、以直播为代表的内容价值的爆发,更加具象化地描绘了消费的未来形态。正如淘宝总裁蒋凡此前预测,今天的淘宝已经到了用户增长的新阶段,未来两年淘宝消费者会达到更大的规模。

来源网址:http://it.people.com.cn/n1/2018/1229/c1009-30495571.html
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