滚动企业创业科技品牌商业创新信息

滚动
商业合作:17733203660

科技出海时代,鲸算科技如何用一罐可乐打破“水土不服”?

滚动 2018-11-15 13:51 来源:北国网 作者:
    2018年11月,第五届世界互联网大会于乌镇召开。来自76个国家和地区的1500余名嘉宾汇聚一堂,共议互联网世界的未来。
    11月8日,鲸算科技创始人兼CEO支正春受邀在世界互联网大会“人工智能:融合发展新机遇”论坛发表名为《科技出海与文化融合》的演讲,分享了鲸算科技出海的一些经验、成绩和思考。
 
企业“扩开放”进行时
    近期,阿里、腾讯、百度等众多国内科技企业均在加速海外布局。可以说,现阶段对中国优秀的科技企业而言,正是一个“扩开放”的阶段,新科技正在迎来出海的爆发期。
    据支正春介绍,鲸算科技也在积极开拓海外市场。目前,鲸算科技已将业务扩展到美国、印尼、新加坡、越南、巴西、印度、荷兰7个国家。在他看来,新科技出海与以往的企业出海相比,有以下三个显著的特点:
    第一,不是单纯的产品出口,而是以科技、技术甚至是标准为核心;
    第二,资本与产品、模式并行,海外并购、投融资、成立合资公司,形式多样;
    第三,注重本土化运作,在人才方面,以全球视野吸纳人才,组建团队。这些特点的背后,是中国优秀科技公司一种新的全球化认知。出海对于很多中国科技企业而言,已经不再是单纯的把市场做大,更重要的是通过产业创新的输出集合全球人才,提升产业效率,服务世界市场的用户。
 
新科技出海过两关:产品关、文化关
    新科技出海面临的问题是要过两关:一是产品关,二是文化关。
    若回顾以往出海企业的失败经验,不难发现,大量“出海”企业都败在这两关上。前事不忘,后事之师。在演讲中,支正春认为,科技出海之路要走得顺畅,关键在于“软硬”两个方面都要抓好:
    “硬”的方面,是指技术、产品、模式的输出,尤其是对科技出海而言,一些已经在中国市场多样化的用户需求、复杂的场景试用、商业运营探索中锻炼而成的标准化路线,具有重大价值,已经为商业扩张奠定了坚实基础,成功的技术标准化输出+本土化适应成为一个合理逻辑。
    “软”的方面,则在商业诉求之外,是更具决定性的文化、习俗、宗教信仰等层面的交流、尊重与融合,包括全球范围的本地化团队建设、企业文化打造、市场策略、产品设计运营特色等。企业的科技出海,先让出海目的地的当地员工能够融入其中,企业自身变为原住民,才能真正成为当地的公司,更快打开海外市场。
    以鲸算科技为例,之所以能在短短三年的时间内在全球范围开辟8个市场,鲸算的成功诀窍就在于对其出海模式的洞察。
    从硬的方面来说,鲸算的业务涵盖金融科技、场景消费、智能空间、类脑芯片、智能法律、机器人等领域,致力于实现“让世界更高效”的企业使命,从产品关发力,包括标准化的技术输出、模式验证、商业逻辑构建。
    从软的方面来说,在面对不同的语言、文化、宗教信仰、价值观的新场景下,只靠“领先”的技术、被验证过的模式、能够解决痛点的产品远不足以快速融入当地市场,打开局面。以印尼市场为例,员工福利体现在配置MacBook电脑,午餐配一罐可乐,拥有设置了祈祷室的办公环境,这些之前完全想不到的细节,却成为快速组建一支能打硬仗的本地化团队的关键元素。
    简单总结一下,鲸算的出海模式有三点值得借鉴:
    第一,对于科技出海有着清晰的认知和落地的逻辑。无论是国内还是海外市场,AI绕不开三大元素,即大数据、场景和成本收益比(加工完的数据价值是不是超过成本),基于这一认识,鲸算认为数据在不同市场是不同的,但人性又是有相通之处,而标准化的技术输出在处理不同数据、深入不同场景时,也有适当的调整。
    第二,重视文化融合对商业愿景支持的效用。人工智能不代表着一切靠技术搞定,“跨文化融合,要靠‘人工’智能,靠人类聪明的大脑”理解当地团队、用户、市场、监管、法律的想法,为他们创造舒适环境,这不是一种商业妥协,而是真正文化融入的必然选择。
    第三,用全球化视野定位人才价值和衡量业务与市场。支正春在演讲中提到:“全球化,不光是为了全球化的市场,更是为了全球化的人才。我们这代人,不仅是中国人,更是地球人”。鲸算的策略是科技+人才双引擎,90%为海外或有海外教育、工作背景的员工,而其目标则是“服务全球5亿年轻人”,正如支正春所说,把眼光放到的全球战场里面会看到更大的机会、更大的挑战。
 
“鲸算出海”模式,可以复制吗? 
    世界互联网大会传递出了继续推动全球范围的数字化发展的期待,而科技企业的全球化发展是这一期待实现的重要参与者之一。对于对此有着深刻认识又有着雄心的中国优秀的科技企业而言,未来,全球化不是一个目标,而更像一种基因。
    鲸算出海的模式,可以给中国许多想出海的企业提供启发。
    第一,拥有过硬的技术和产品,这是基础。科技出海尽管不是简单的技术或产品或模式输出,但却需要形成标准化的价值,通过标准化助力全球范围内的产业效率提升和用户需求满足。
    第二,拥有全球化的视野,由内而外坚持全球化思考。鲸算成立五年,三年前便开启全球化业务策略,的确是一家“很快全球化”的公司,这不仅体现在布局快,更在于其技术、产品、模式基础之上,眼光落脚在全球用户痛点,整合全球资源、人才推动商业愿景。
    第三,在执行层面,与出海目的地当地文化深度融合。一方面是对市场环境的深入交流和理解,在团队搭建、公司运营、企业文化构筑方面深度的本地化、原住民化;另一方面,在数据、场景和成本收益比方面全新评估,在用户痛点解决上,围绕成长周期,从买手机、育儿、出国签证等引出3C、医美、AILaw等场景,直击所在市场和用户需求,拉近服务对象距离。
    实际上,这样的出海模式还有反向的企业成长效应。庞大的市场,锻炼了鲸算的技术能力,形成更为丰富的技术输出资产,企业管理运营能力、团队战斗力也在更复杂的商业环境中不断升级。
 
    出海之路对中国的科技企业而言还很长,但正如支正春在世界互联网大会上演讲中所说,“作为一家全球化市场中的年轻企业,我们只是个小学生,我们还很年轻,我们愿意在这个巨大的战场里学一学,练一练。”
 
  • Copyright @© 1998 - 2018 www.lnd.com.cn All Rights Reserved.
  • 本网站各类信息未经授权禁止转载 版权所有 北国网
  • 互联网新闻信息服务许可证编号:2112006002
  • 沈网警备案20040201号
  • 北国网官方微信
  • 带你每天
  • “ 动 ”
  • 起来!
  • 增值电信业务经营许可证编号:辽B-2-4-20110119
  • 广播电视节目制作经营许可证 编号:(辽)字第243号
  • 制作单位:辽宁北国传媒网络科技股份有限公司